FranceConnect+ est-il obligatoire pour créer le compte ?

Non. Pour les propriétaires particuliers concernés, FranceConnect+ n’est pas exigé pour créer le compte. En revanche, une vérification d’identité est obligatoire avant de déposer une demande d’aide, et FranceConnect+ est l’un des moyens possibles.

Comment se passe la vérification par courrier ?

Lorsque cette option est proposée, un code à 6 chiffres est envoyé par courrier à l’adresse connue de l’administration fiscale. Le délai annoncé est d’environ 12 jours. Le code doit ensuite être saisi dans votre compte.

J’avais déjà un compte MonProjet Anah ou MaPrimeRénov’, que devient-il ?

Il n’est pas nécessaire de créer un second compte. Les utilisateurs déjà inscrits retrouvent leur parcours dans le nouvel espace France Rénov’, sans créer de doublon.

Peut-on avoir plusieurs comptes dans un même foyer ?

Le principe retenu est d’un compte par personne. Un proche peut aider à la démarche, mais le compte reste rattaché à la personne concernée par le projet.

L’accompagnement par un AMO est-il toujours obligatoire ?

Oui. L’accompagnement par un assistant à maîtrise d’ouvrage (AMO) reste une étape obligatoire du parcours MaPrimeAdapt’, en complément des démarches en ligne.

Qui contacter en cas de difficulté avec le compte ?

Un numéro d’assistance est mis à disposition : 0 808 800 700. En cas de doute sur votre situation, il est préférable de vous appuyer sur les informations officielles plutôt que sur des sources commerciales.

Créer un compte garantit-il d’obtenir MaPrimeAdapt’ ?

Non. La création du compte est une étape administrative. Elle ne préjuge ni de l’éligibilité, ni de l’accord de l’aide, qui dépendent de l’examen du dossier.

MaPrimeAdapt’7 min de lecture

MaPrimeAdapt’ : comment créer votre compte France Rénov’ avec les nouvelles règles 2026 ?

Depuis le 17 août 2026, les demandes d’aide de l’Anah, dont MaPrimeAdapt’, passent par un compte personnel France Rénov’. Voici ce qui change concrètement : création du compte, vérification d’identité, code envoyé par courrier et sort des anciens comptes.

En bref

Depuis le 17 août 2026, France Rénov’ est le point d’entrée unique des demandes d’aide de l’Anah, dont MaPrimeAdapt’ : il faut un compte personnel France Rénov’.

FranceConnect+ n’est pas obligatoire pour créer le compte, mais une vérification d’identité est nécessaire avant de déposer une demande d’aide.

Lorsque cette option est proposée, la vérification peut se faire par courrier postal : un code à 6 chiffres est envoyé à l’adresse connue de l’administration fiscale, sous environ 12 jours.

Un compte correspond à une personne. Si vous aviez déjà un espace MonProjet Anah ou MaPrimeRénov’, il n’est pas nécessaire d’en créer un second.

Ce qui change depuis le 17 août 2026

Jusqu’ici, les démarches liées aux aides de l’Anah pouvaient passer par plusieurs espaces en ligne différents. Depuis le 17 août 2026, France Rénov’ devient le point d’entrée unique pour les demandes d’aide à l’amélioration de l’habitat, y compris MaPrimeAdapt’.

Concrètement, cela signifie qu’un compte personnel France Rénov’ est nécessaire pour déposer une demande. L’objectif affiché est de simplifier le parcours et de renforcer la sécurité des démarches.

Cette évolution concerne la manière de déposer la demande. Elle ne remplace ni l’étude de votre situation, ni l’accompagnement nécessaire pour construire un projet de travaux cohérent.

Qui est concerné par ce nouveau compte ?

Propriétaires occupants

Les particuliers qui souhaitent déposer une demande d’aide de l’Anah pour leur logement passent désormais par un compte France Rénov’.

Aidants et proches

Un proche peut accompagner la démarche, mais le compte reste rattaché à la personne concernée : une personne, un compte.

Projets d’adaptation du logement

MaPrimeAdapt’ concerne des travaux d’adaptation. L’accompagnement par un AMO reste obligatoire dans le parcours.

Anciens utilisateurs

Les personnes déjà inscrites sur MonProjet Anah ou MaPrimeRénov’ retrouvent leur parcours sans créer de doublon.

Créer et sécuriser votre compte France Rénov’ : les étapes

Les étapes ci-dessous décrivent le principe général du parcours. Les écrans et options proposés peuvent varier selon votre situation.

Créer le compte personnel

La création du compte se fait sur France Rénov’, avec une adresse e-mail valide et un mot de passe. Pour les propriétaires particuliers concernés, FranceConnect+ n’est pas exigé à cette étape.

Compléter vos informations

Vous renseignez votre identité et les informations demandées. L’adresse utilisée pour les vérifications est celle connue de l’administration fiscale.

Faire vérifier votre identité

La vérification d’identité est une étape obligatoire avant de pouvoir déposer une demande d’aide. Elle peut passer par FranceConnect+ ou, lorsque cette option est proposée, par courrier postal.

Saisir le code reçu par courrier

En cas de vérification postale, un code à 6 chiffres est envoyé à votre adresse. Le délai indiqué est d’environ 12 jours : il vaut mieux l’anticiper.

Préparer la demande

Une fois l’identité vérifiée, la demande d’aide peut être déposée. Créer un compte ne signifie pas que l’aide est accordée.

Vérification d’identité : FranceConnect+ ou courrier postal

La création du compte et la vérification d’identité sont deux choses différentes. Pour les propriétaires particuliers concernés, FranceConnect+ n’est pas obligatoire pour créer le compte. En revanche, l’identité doit être vérifiée avant de pouvoir déposer une demande d’aide.

Cette vérification peut passer par FranceConnect+ ou, lorsque cette option est proposée, par courrier postal. Dans ce dernier cas, un code à 6 chiffres est envoyé à l’adresse connue de l’administration fiscale, avec un délai annoncé d’environ 12 jours.

Si votre adresse fiscale n’est plus à jour, il est préférable de régulariser ce point en amont pour éviter de bloquer la suite du parcours.

Et si vous aviez déjà un compte ?

Si vous étiez déjà inscrit sur MonProjet Anah ou MaPrimeRénov’, vous n’avez pas besoin de créer un second compte. Le principe retenu est celui d’un compte par personne, afin d’éviter les doublons et de retrouver votre parcours au même endroit.

En cas de difficulté de connexion ou de doute sur votre espace, un numéro d’assistance est mis à disposition : 0 808 800 700.

Les points de vigilance à connaître

Créer un compte n’est pas une demande acceptée

Le compte ouvre l’accès à la démarche. L’éligibilité et l’accord éventuel dépendent de l’examen du dossier par les services compétents.

Anticiper le délai du courrier

Si la vérification passe par un code postal, comptez environ 12 jours de délai avant de pouvoir poursuivre.

Un compte par personne

Évitez les doublons : si un espace existe déjà, utilisez-le plutôt que d’en créer un nouveau.

Vigilance face au démarchage

Aucune entreprise ne peut garantir l’obtention d’une aide. Méfiez-vous des promesses de financement automatique ou des demandes d’identifiants.

Et ensuite ? Le compte ne remplace pas le projet de travaux

Le compte France Rénov’ sert à déposer et suivre une demande. Derrière la démarche administrative, il reste un projet concret à définir : quels travaux, dans quelle pièce, avec quelles contraintes techniques et quel niveau de confort attendu.

Dans le parcours MaPrimeAdapt’, l’accompagnement par un assistant à maîtrise d’ouvrage (AMO) reste obligatoire. Evolyo n’instruit pas votre dossier d’aide : notre rôle est de vous aider à préparer un projet clair et un devis personnalisé.

Le conseil Evolyo

Anticipez la partie administrative : créez le compte et lancez la vérification d’identité tôt, surtout si le code doit vous être envoyé par courrier. Pendant ce délai, vous pouvez déjà préciser votre besoin et faire étudier votre salle de bains.

Questions fréquentes

Depuis le 17 août 2026, France Rénov’ est le point d’entrée unique pour les demandes d’aide de l’Anah, dont MaPrimeAdapt’. Un compte personnel est donc nécessaire pour déposer une demande.

Sources officielles

Les règles peuvent évoluer. En cas de doute, référez-vous aux informations publiées par l’Anah et France Rénov’.

Assistance France Rénov’ : 0 808 800 700

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